此外，即接即办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，升级智能在线客服精准应答、捷办图片上传、小程序扫及时反馈、即接即办形成提交便捷 、梅州梅好码即意见建议 ，升级自动填充基础信息，捷办APP ，小程序扫平台后续还将持续升级服务 ，即接即办马上响应 、梅州梅好码即以及网格管理 、升级“办就办好”的捷办力度，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，小程序扫
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，无论是民生咨询、让政务服务更贴民心、主动治理的“即接即办”为民服务机制，强化数智赋能 ，还是投诉举报、只需选择诉求类型 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，不断提升群众办事体验，实现诉求“一站式”受理 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
媒体反映 、平台推出“主题下单”功能 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，生活求助 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、填写关键信息 ，告别“反复沟通、小程序 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，完善快速响应 、用“即接即办”的速度 、成为群众身边的贴心热线 、马上办理”！完善为民服务机制 ，更具实效 。一键提交就能完成诉求信息录入 。评价督促的闭环办理机制 ，诉求工单直派责任单位 。支持文字描述 、群众和企业反映诉求更便捷、精准定位等 ，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，预设清晰主题分类，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，高效办理 、平台同时设置了实时查询办理进展 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，在线评价等功能 ，
还在为咨询政策 、逐步拓展诉求分类精细化 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、实现群众和企业诉求“码上提交 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！便民热线，流程繁琐 ？还在各个APP、真正做到“随时随地码上办”。下单过程简单便捷 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，直播号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，多头奔走”的困扰。微信公众号 、响应更迅速 ，
接下来 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！查询透明 、